La rentrée est souvent synonyme de nouveaux projets, de nouveaux objectifs, de budgets à engager, d’événements à préparer ou de prises de parole à relancer… Mais avant de refaire une plaquette, lancer une campagne ou programmer trois mois de posts LinkedIn, encore faut-il vérifier que votre stratégie de communication est toujours alignée avec les enjeux de votre organisation.
La rentrée offre une bonne occasion de faire cet exercice, mais ces questions méritent évidemment d’être reposées à chaque évolution importante au sein de votre structure.
Avant les outils, la stratégie !
Septembre est le mois où les agendas et les calendriers éditoriaux se remplissent à nouveau. C’est aussi le bon moment pour prendre un peu de recul.
Car communiquer davantage n’est pas forcément communiquer mieux. Avant de repartir dans la production d’outils « par habitude », quelques questions simples permettent de vérifier que les actions envisagées répondent toujours à vos objectifs actuels.
4 questions à se poser pour une rentrée réussie :
Vos priorités ont-elles changé ?
Une stratégie de communication efficace commence par une bonne compréhension de votre activité, de son environnement et de vos objectifs. Nouvelle offre, nouvelle organisation, nouvelles ambitions… lorsque votre structure évolue, votre communication doit être requestionnée elle aussi pour rester en phase avec vos enjeux actuels.
Savez-vous précisément à qui vous voulez vous adresser ?
Bien communiquer, c’est d’abord savoir à qui l’on parle. Clients, prospects, partenaires, adhérents, institutionnels… vos publics n’ont ni les mêmes attentes ni les mêmes motivations. Une analyse fine de vos cibles permet de hiérarchiser les priorités et d’adapter les messages pour gagner en pertinence et en impact.
Vos messages sont-ils toujours les bons ?
Votre positionnement et vos éléments de langage doivent permettre de faire comprendre rapidement qui vous êtes, ce que vous proposez et ce qui vous différencie. Avec le temps, les discours peuvent s’accumuler, se complexifier ou ne plus traduire exactement la réalité de l’organisation. La rentrée est une bonne occasion de revenir à votre “message essentiel”.
Vos outils sont-ils encore adaptés à vos objectifs ?
Site web, réseaux sociaux, plaquette, emailing, relations presse, événementiel… multiplier les supports n’est pas une stratégie. Un plan de communication pertinent consiste à sélectionner les moyens et outils les plus adaptés à vos cibles et à vos objectifs, en tenant compte de vos ressources humaines et budgétaires, pour construire un plan d’action réaliste, cohérent et orienté vers les résultats.
